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흥국화재

자료 최종 확인일 2026-09-10

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청구 채널별 정보

보험금 청구 목적의 연락처와 접수처만 표시합니다.

보험금 청구 팩스
콜센터 사고접수 후 가상팩스번호 발급
1688-1688에서 사고접수 후 문자로 안내받으며 발급 후 48시간 이내 접수합니다. 단체보험 0504-800-0303, 기업법인보험 0504-800-2202, 배상책임보험 0504-800-0071은 각 전용 용도이므로 질병·상해 청구 팩스로 노출하지 않습니다.
모바일 앱
흥국화재 모바일창구
모바일 홈페이지 또는 공식 앱에서 청구대상·유형 선택, 사고정보 입력, 약관동의, 서류제출 후 접수
우편접수 주소
등기우편: (07254) 서울특별시 영등포구 버드나루로2길 7(영등포동2가) 흥국생명빌딩 9층 접수담당자 · 방문: 전국 흥국화재 금융플라자

청구 방법

  1. 01

    홈페이지

    흥국화재 홈페이지에서 본인인증 후 청구 가능한 계약을 확인하고 사고내용·계좌·필요서류를 제출합니다.

  2. 02

    모바일·앱

    흥국화재 모바일창구 앱 또는 모바일 홈페이지에서 보험금을 청구합니다.

  3. 03

    고객센터·가상팩스

    1688-1688에 사고접수한 뒤 문자로 받은 가상팩스번호로 48시간 이내 서류를 전송합니다.

  4. 04

    등기우편

    (07254) 서울특별시 영등포구 버드나루로2길 7(영등포동2가) 흥국생명빌딩 9층 접수담당자에게 발송합니다. 이 주소는 방문접수처가 아닙니다.

  5. 05

    금융플라자 방문

    평일 09:00~16:00 전국 금융플라자에 본인이 방문해 원본을 제출합니다. 방문 전 공식 지점 안내에서 가능 업무를 확인하세요.

기본 필요서류

청구 내용과 계약 조건에 따라 추가 서류가 필요할 수 있습니다.

  • 보험금청구서(당사 양식)
  • 개인(신용)정보처리 동의서
  • 청구인 신분증 사본(뒷면 지문정보 제외)
  • 보험금 수령계좌 확인서류(본인계좌 확인 가능 시 통장사본 제외)
  • 진료비 계산서·영수증 및 진료비 세부내역서
  • 진단서·입퇴원확인서·처방전 등 청구 유형별 증빙서류
  • 가족관계서류·위임장·인감증명서 등 필요 시 추가서류

보험금 청구서 다운로드

흥국화재 보험금청구서

공식 원문 확인
보험사
흥국화재
파일명
heungkuk-fire-claim-form.pdf
적용일
공식 원문 확인일 2026-10-12
버전
official-source-current
마지막 확인일
2026-10-12
파일 형식
PDF · 공식 PDF
현재 사용 여부
공식 원문 사용
공식 청구서 열기

공식 원문 또는 운영자가 등록한 현행 파일만 제공합니다. 파일을 제공하지 않는 항목은 보험사 공식 홈페이지에서 최신 청구서를 확인해 주세요.

자주 묻는 질문

흥국화재 보험금 청구서와 지급절차 안내 양식에서 확인한 내용입니다. 양식은 개정될 수 있으므로 접수 전 공식 안내를 다시 확인하세요.

Q. 흥국화재는 팩스 번호가 공개되어 있지 않던데요?

질병·상해 장기보험은 고객센터 1688-1688로 사고를 접수한 뒤 문자로 가상팩스번호를 받아 전송하는 방식입니다. 발급 후 48시간 이내에 접수해야 합니다. 단체보험, 기업법인보험, 배상책임보험은 각각 전용 팩스가 따로 있어 혼용하지 않습니다.

Q. 우편으로 보내면 방문 접수도 되나요?

청구서 양식은 우편(등기) 접수처를 (07254) 서울특별시 영등포구 버드나루로2길 7 흥국생명빌딩 9층 접수담당자로 안내하면서 방문 접수는 불가하다고 명시합니다. 방문 접수는 전국 흥국화재 금융플라자에서 평일 09:00~16:00에 본인이 원본을 제출하는 방식입니다.

Q. 보험금은 언제쯤 받나요?

양식은 상해·질병 사고의 경우 최종 서류 접수일부터 3영업일, 재물·배상책임 손해와 재산 손해는 지급보험금 결정일부터 7일 이내로 안내합니다. 청구서류가 접수되면 보상 담당자가 지정되고 문자 또는 카카오 알림톡으로 담당자 성함과 연락처를 알려 줍니다.

Q. 보험금 청구는 언제까지 해야 하나요?

양식은 청구 사유 발생일부터 3년 이내에 접수하지 않으면 청구권이 소멸된다고 안내합니다(상법 제662조). 2015년 3월 12일 이전에 보험사고가 발생한 건은 2년이 적용됩니다.

Q. 지급 결과에 동의하기 어려우면 어떻게 하나요?

양식은 보험금 결정액에 동의하지 않으면 소비자보호팀으로 통보해 재심사를 받을 수 있다고 안내합니다. 홈페이지, 전화 1688-1688, 또는 등기로 (03184) 서울특별시 종로구 새문안로 68로 접수할 수 있습니다.

Q. 청구서에 있는 채권양도 동의는 꼭 해야 하나요?

양식에서 채권양도 동의는 선택 항목으로 표시되어 있습니다. 임의비급여 진료행위처럼 국민건강보험법 관련 규정에 위배되어 청구된 진료비에 대한 반환청구권을 회사에 양도하는 내용이므로, 동의 여부를 결정하기 전에 내용을 읽어 보시기 바랍니다.

Q. 여기 적힌 연락처와 접수처를 그대로 믿어도 되나요?

이 페이지의 값은 보험사 청구서 양식과 공식 안내에서 확인한 시점 기준입니다. 접수처와 번호는 바뀔 수 있으므로 서류를 보내기 전 해당 보험사 공식 홈페이지나 고객센터에서 한 번 더 확인하시기 바랍니다. 검증 상태가 '재확인 필요'로 표시된 항목은 특히 그렇습니다.

공식 출처

흥국화재 보험금청구안내

항목별 출처와 확인일을 기준으로 표시했습니다. 연락처와 접수처는 바뀔 수 있으므로 접수 전 해당 보험사의 공식 안내에서 다시 확인하세요.

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