보험사 청구 정보
삼성생명
자료 최종 확인일 2026-09-14
먼저 확인할 정보
청구에 필요한 핵심 정보
청구 채널별 정보
보험금 청구 목적의 연락처와 접수처만 표시합니다.
- 보험금 청구 팩스
- 보험사 고객센터에서 확인
- 모바일 앱
- 보험사 고객센터에서 확인
- 홈페이지
- 공식 홈페이지
- 우편접수 주소
- 삼성생명 고객플라자 09:00~16:00
청구 방법
- 01
홈페이지
삼성생명 홈페이지 사고보험금 청구 메뉴에서 본인인증 후 청구합니다. 청구금액 1,000만원 이하는 사본 접수가 가능하다고 양식에 안내되어 있습니다.
- 02
사고보험금 콜센터
1577-4118에서 청구 방법, 필요서류, 재해 입증서류를 안내받습니다.
- 03
고객플라자 방문
09:00~16:00 방문 접수. 현금성 업무는 15:30까지입니다.
- 04
우편
청구서 양식에 우편 접수처가 없습니다. 콜센터에서 접수 주소를 확인한 뒤 발송하세요.
기본 필요서류
청구 내용과 계약 조건에 따라 추가 서류가 필요할 수 있습니다.
- 보험금청구서(수익자 계좌번호 기재)
- 개인(신용)정보처리동의서
- 청구인 신분증(내방 시)
- 진단서·입퇴원확인서·수술확인서 등 청구 유형별 서류
- 진료비계산서(영수증)·진료비세부내역서(실손)
- 위임장·인감증명서(대리인 청구 시)
- 가족관계확인서류(미성년자·종피보험자 등)
보험금 청구서 다운로드
삼성생명 보험금 청구서(요약·상세 동의서 포함)
공식 원문 확인- 보험사
- 삼성생명
- 파일명
- samsung-life-claim-form.pdf
- 적용일
- 보유 양식 2026-10-12 확인
- 버전
- branch-copy-2026-10-12
- 마지막 확인일
- 2026-10-12
- 파일 형식
- PDF · 0.6MB
- 현재 사용 여부
- 공식 원문 사용
- 공식 출처
- —
공식 원문 또는 운영자가 등록한 현행 파일만 제공합니다. 파일을 제공하지 않는 항목은 보험사 공식 홈페이지에서 최신 청구서를 확인해 주세요.
자주 묻는 질문
삼성생명 보험금 청구서와 지급절차 안내 양식에서 확인한 내용입니다. 양식은 개정될 수 있으므로 접수 전 공식 안내를 다시 확인하세요.
Q. 삼성생명 보험금은 언제쯤 받나요?
청구서 양식의 지급절차 안내는 접수일부터 3영업일, 조사가 필요한 경우 10영업일을 예상 지급기일로 안내합니다. 지급기일을 넘길 것으로 예상되면 지연 사유와 지급 예정일을 안내하고 약관에서 정한 지연이자를 더해 지급한다고 적혀 있습니다.
Q. 조사 중인데 일부라도 먼저 받을 수 있나요?
양식은 지급기일 안에 지급하지 못할 것으로 예상되는 경우 회사가 추정하는 보험금의 50% 이내를 먼저 지급할 수 있다고 안내합니다.
Q. 서류는 원본으로 내야 하나요?
양식은 청구금액 1,000만원 이하인 경우 모바일·홈페이지·팩스로 사본 접수가 가능하다고 안내합니다. 실손은 금액 제한이 없고, 장해와 진단은 피보험자가 수익자인 계약, 사망은 사망 시 수익자가 지정된 계약에 한한다는 조건이 붙어 있습니다.
Q. 보험금 청구는 언제까지 해야 하나요?
상법 제662조에 따라 보험사고 발생일부터 3년입니다. 보험금 청구권 외에 보험료 반환청구권, 해약환급금 청구권, 계약자적립액 반환청구권도 같은 기간이 적용된다고 양식에 적혀 있습니다.
Q. 실손을 여러 곳에 가입했는데 각각 청구해야 하나요?
양식은 복수 가입 시 보험회사별로 분담해 지급하며, 원하면 타사 청구를 대행해 준다고 안내합니다. 이때 다른 회사에 대한 자료 제공 동의가 필요합니다.
Q. 본인부담상한제 환급금도 실손으로 받을 수 있나요?
양식은 국민건강보험공단에서 사전 또는 사후 환급이 가능한 금액은 보험금 지급에서 제외될 수 있으며, 심사 과정에서 상한제 관련 확인을 요청할 수 있다고 안내합니다. 가입한 약관의 해당 조항을 함께 확인하세요.
Q. 방문해서 접수하려면 언제 가야 하나요?
양식은 고객플라자 내방 가능 시간을 09:00~16:00으로 안내하며 현금성 업무는 15:30까지입니다. 사고보험금 전용 콜센터는 1577-4118입니다.
Q. 여기 적힌 연락처와 접수처를 그대로 믿어도 되나요?
이 페이지의 값은 보험사 청구서 양식과 공식 안내에서 확인한 시점 기준입니다. 접수처와 번호는 바뀔 수 있으므로 서류를 보내기 전 해당 보험사 공식 홈페이지나 고객센터에서 한 번 더 확인하시기 바랍니다. 검증 상태가 '재확인 필요'로 표시된 항목은 특히 그렇습니다.
공식 출처
삼성생명 보험금 청구서·지급절차 안내 양식(CISO 심의필 2026-014)항목별 출처와 확인일을 기준으로 표시했습니다. 연락처와 접수처는 바뀔 수 있으므로 접수 전 해당 보험사의 공식 안내에서 다시 확인하세요.